5月23日上午10:00時，“項目及客戶關係（xì）管（guǎn）理”項目啟動大會（huì）在科技大樓四樓大會議室召開。股份公司總經理李軍望、副總經（jīng）理張軍（jun1），以及（jí）項目實施涉及單位的相關人（rén）員和軟件公（gōng）司項目組成員，共30餘人參加了啟動大會。
會議由企業管理部副部長、項目辦公（gōng）室主任李小明主持。
首先，項目負責人、銷售部李水平簡單介紹了項目實施的背景（jǐng）及項目（mù）組成員和各成（chéng）員的具體分工情（qíng）況。“供應商與客戶關係管理”平台是連通公司上下遊企業的有效工（gōng）具。他說：希望在全體項目組成員的共同努力下，高質量地完成項目實施。
接著，軟件公司項目經理李少（shǎo）華對項目實（shí）施的範圍和意義、項目方案（àn）、進度安排等（děng）進行（háng）了介紹。該項目計劃分項目準備、調研（yán）與藍圖設計、係（xì）統實現（xiàn）、驗收交付，四個階（jiē）段。初步，擬定今年9月底完成實施。同時，軟（ruǎn）件（jiàn）公司高?睃總經理指出：客戶關係管理的核（hé）心目標是銷售自動化，快速獲取市場信息，響應客戶需求。該項目的實施能夠對預測和產銷一體化起到很好的（de）促進作用。他要求：一（yī）定要調研充分，溝通到位，雙方要高效合作，以保證（zhèng）數（shù）據的準確性和動態信息的及時性。
隨後，副總經（jīng）理張軍做了發言。他指出：這（zhè）個項目是公司的切（qiē）實需求，能夠使供應與銷售形成閉（bì）環（huán）式的全新係統，係統的實現能夠提高（gāo）我們的流程效率，提升客戶滿意度。同時，張總要求項目組成員之間溝通要充分，前期培訓要到位，各相關單位必（bì）須嚴格按照項目專家組的方案執行。
最後，總經理李軍望做了動員講話。李總強調：項目及客戶關係管理項目（mù），是公司工業與信息化發展過程中，是繼ERP之後，我們信息化建設工作的一個新的（de）延伸，是企業內（nèi）線打通之後與外部市場的有（yǒu）效、高效對接。他希望項（xiàng）目組的各位信息技術專家和管理方麵（miàn）的專家，能夠將特有的並且（qiě）有效的工作方式、方法，繼續推廣到此次項目（mù）實施中來，確（què）保項目的推進（jìn）進度和實際效果。
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